プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、MSO:D Creativesが提供する各サービス、およびウェブサイト（以下、「本サイト」）における、お客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 個人情報の収集
お問い合わせ、お見積りのご依頼、およびサービス提供の過程において、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得いたします。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名等の連絡先情報
- 制作素材として提供される、個人を含むデータ（画像、動画、音声、テキスト等）
- その他、業務遂行に付随して必要となる情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内において利用いたします。
- お問い合わせへの回答および資料の送付
- 生成AI技術および3DCG技術を用いたご依頼業務（動画・画像制作等）の遂行、およびこれに付随する連絡
- サービス改善のための統計的分析
- 新しいサービスや関連情報のご案内
3. 個人情報の管理
お預かりした個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、適切な管理体制の維持に努めます。
- 分離管理の徹底： 受領した原本データは、制作作業を行う領域とは分離された専用の保管領域にて管理し、データの混同や誤操作による上書き・紛失リスクの低減を図ります。
- 通信・送付の保護： 制作過程におけるデータ共有や最終納品物の送付には、暗号化技術を備えたセキュアな転送手段を採用しております。
- データの消去： お預かりした原本データは、プロジェクト終了後、ご指示または必要に応じて適切な消去または返却の手続きを行います。
4. 生成AIの活用とプライバシー保護
より精度の高い市場リサーチや映像の企画・シナリオ策定の補助を目的として、生成AIなどのテクノロジーを活用する場合がございます。その際、お客様の情報を保護するため、入力データが学習に利用されないビジネス向け環境の採用を基準としております。また、お預かりした機密情報（固有の技術データや名称など）はそのまま入力しない運用を基本方針とし、抽象化した表現へ変換するプロセスを設けることで、情報漏洩リスクの低減に努めております。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、業務遂行（セキュアな外部ツールの利用やシステム運用など）に必要な範囲において、情報の取り扱いを委託する場合がございます。その際は、委託先が適切なセキュリティ基準を満たしているかを確認し、保護と監督に努めます。
6. クッキー（Cookie）の使用
利用状況の分析および利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。ブラウザの設定により、クッキーを無効化に設定することが可能です。
7. お問い合わせ・開示請求
個人情報の照会、修正、削除をご希望の場合は、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲において速やかな対応に努めます。本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
スパム投稿や不正アクセスからサイトを保護するため、Cloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。本ツールの利用に伴い、ブラウザ情報やデバイス情報などが同社に送信・収集される場合がございます。これらの情報はスパム判定およびセキュリティ向上の目的において使用され、個人を特定する情報の収集は行われない仕様となっております。データの取り扱い詳細については、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
本サイトでは、スパム投稿や不正アクセスからサイトを保護するため、Cloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。
9. 免責事項
サイトの利用、または生成AI技術等の利用に伴い、万が一、第三者による不正アクセス、通信上のトラブル、利用ツールの仕様変更・不具合等の不可抗力によって個人情報の漏洩等の事故が発生した場合、故意または重大な過失がある場合を除き、これによって生じた損害について一切の責任を負いかねます。
10. 本方針の改定
法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがございます。
